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... indiquent la liste des prix, des frais et des conditions standards des différents services qu’offre une compagnie de chemin de ... indiquent la liste des prix, des frais et des conditions standards des différents services qu’offre une compagnie de chemin de ...
Page Web | 2021-03-08
... payés par le passager, notamment : les frais de bagages standards ; les frais de bagages excédentaires; les frais de bagages ... payés par le passager, notamment : les frais de bagages standards ; les frais de bagages excédentaires; les frais de bagages ...
Publication | 2021-01-22
... aéronautiques) au moyen de codes internationaux standards , qu’on appelle couramment codes ssr (pour
(RTAPH), l’OTC a ... aéronautiques) au moyen de codes internationaux standards , qu’on appelle couramment codes SSR (pour
groupe de travail international sur les codes de demande de service spécial ...
Publication | 2022-10-25
... indiquent la liste des prix, des frais et des conditions standards des différents services qu’offre une compagnie de chemin de ... sur le prix indiqué dans le tarif; les conditions de service (par exemple, la fréquence à laquelle la compagnie de chemin de fer ...
Publication | 2021-03-08
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1. Introduction
Le Règlement sur les transports accessibles aux personnes handicapées (RTAPH) définit un ensemble d’exigences claires, précises et cohérentes en matière d’accessibilité pour les fournisseurs de services de transport. Le RTAPH vise plusieurs...
Publication | 2020-05-01
personne qui ne nécessite aucun service lié à un handicap au-delà des services normalement offerts par ...
Publication | 2022-09-08
... les compagnies aériennes doivent s’assurer que les avis standards sont bien visibles au comptoir d’enregistrement, aux guichets libre- service et à la porte d’embarquement de l’aéroport. cette obligation ...
Page Web | 2019-12-09
... données. l’otc a mis en place des normes élevées de service pour veiller à ce qu’il fournisse aux entités réglementées et ... récurrentes sont souvent intégrées dans des textes standards pour que le personnel du centre d’appel puisse fournir un ...
Page Web | 2019-09-09
Ce guide a été archivé. Consultez la version mise à jour du Guide pour communiquer les renseignements importants aux passagers
1. Objet
Pour que les passagers vivent une expérience agréable, il est essentiel de leur communiquer les bons renseignements de façon claire et rapide, par exemple...
Publication | 2021-01-22
... d’alignement 5.1.3 5.1.4 162(a) – comptoirs de service 6.7.1.2 et 6.7.1.3 6.7.1.2 et 6.7.1.3 165(1) - cabine standard ... d’alignement 5.1.3 5.1.4 162(a) – Comptoirs de service 6.7.1.2 et 6.7.1.3 6.7.1.2 et 6.7.1.3 165(1) - Cabine standard ...
Page Web | 2023-03-14