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... de 87 634 $ principalement en raison des restrictions de voyage de la covid-19. les dépenses dans la catégorie des services ... de 87 634 $ principalement en raison des restrictions de voyage de la COVID-19. Les dépenses dans la catégorie des services ...
Publication | 2020-08-28
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Protection des passagers aérien
Connaissez vos droits
Comment déposer une plainte relative au transport aérien
1. Objet
Le présent guide explique les types de vols visés par le Règlement sur la protection des passagers...
Publication | 2021-01-22
Objet du Code de pratiques
Ce Code de pratiques vise à améliorer l'accessibilité du transport ferroviaire pour les personnes ayant une déficience. Selon la banque d'information TransAccess 1995 (Ces chiffres de la banque d'information TransAccess sont des prévisions ajustées selon l'âge à partir...
Publication | 2016-01-21
... aériens tentaient de s’adapter aux restrictions de voyage et à la baisse rapide des volumes de passagers et des revenus. ... effets continus et cumulatifs des avis de restrictions de voyage , des fermetures de frontière et des quarantaines ont étouffé la ...
Page Web | 2021-11-23
avant de partir ou de prendre des arrangements de voyage , assurez-vous que l'exploitant détient une licence valide à l'égard ...
Avant de partir ou de prendre des arrangements de voyage , assurez-vous que l'exploitant détient une licence valide à l'égard ...
Publication | 2003-01-01
... son choix, un remboursement ou d’autres arrangements de voyage . précisons qu’un remboursement doit être versé dans les 30 jours. ... son choix, un remboursement ou d’autres arrangements de voyage . Précisons qu’un remboursement doit être versé dans les 30 jours. ...
Page Web | 2023-03-15
Sur cette page
Un système de transport efficace pour le Canada
Transport ferroviaire
Transport aérien
Marine
Régime de protection des consommateurs pour les passagers aériens
Nouvelles plaintes et arriéré
Plaintes...
Page Web | 2024-07-29
... des compagnies aériennes, dans les documents de voyage et dans les aéroports.
Avant que les passagers prennent l’avion, ... des compagnies aériennes, dans les documents de voyage et dans les aéroports.
guide pour communiquer les renseignements ...
Publication | 2021-11-17
Office
des transports
du Canada
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Table des matières
Message du président et premier dirigeant
À propos de l’OTC
Impacts de la pandémie
Offrir aux passagers aériens un régime de protection du consommateur...
Publication | 2021-12-06
Objet du Code de pratiques
Ce Code de pratiques (Code) comprend des normes d’accessibilité créées pour améliorer l’accessibilité pour les personnes ayant une déficience qui voyagent sur un traversier. Il établit les attentes de l’Office à l’égard des exploitants de traversiers qui offrent des...
Publication | 2014-11-04
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