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Assistance en voyage
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Services disponibles auprès des transporteurs
Vous pouvez prendre des dispositions pour recevoir de l’aide tout au long de vos déplacements, par exemple :
transport pour se rendre à un débarcadère (aire d’arrêt minute) d’une...
Page Web | 2020-12-03
Confirmation que le chien a été entraîné
Version LSQ du chapitre : Confirmation que le chien a été entraîné et du chapitre : Espace pour les chiens d’assistance
Votre transporteur demandera habituellement une confirmation que votre chien d’assistance a été dressé à cette fin...
Page Web | 2020-12-03
La planification est essentielle
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En tant que voyageur handicapé, vous ne devriez pas rencontrer d’obstacles dans vos déplacements.
Il est toujours recommandé de planifier vos déplacements avant de partir, et de savoir comment obtenir de l’aide en...
Page Web | 2020-12-03
Se renseigner sur la gare
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Bientôt disponible
Beaucoup d’exploitants de gare publient sur leur site Web des cartes de l’intérieur de leurs installations pour vous permettre de tracer votre parcours à l’avance. Ils doivent également publier...
Page Web | 2020-12-03
Version LSQ de ce chapitre
Parfois, les choses peuvent mal tourner même pour les voyages les mieux planifiés. Si un problème survient ou si vous avez des inquiétudes concernant vos déplacements, informez-en le fournisseur de services de transport. Bien souvent, une simple...
Page Web | 2020-12-03
Version LSQ de ce chapitre
Nos conseils vous aideront également à planifier vos voyages à l’extérieur du pays. Toutefois, n’oubliez pas que les normes et les règles canadiennes ne s’appliquent généralement pas dans d’autres pays (même si l’OTC a parfois appliqué les normes et...
Page Web | 2020-12-03
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Vous êtes arrivé à destination! Il est temps de récupérer vos bagages et de vous diriger vers la sortie de la gare ou, si vous prenez une correspondance pour poursuivre votre trajet, de vous rendre vers le transporteur de liaison.
Débarquement...
Page Web | 2020-12-03
Version LSQ de ce chapitre
C’est le temps de partir! Il est essentiel que vous connaissiez les heures d’enregistrement du transporteur afin de vous donner assez de temps pour vous rendre à la gare et obtenir de l’aide pour vous enregistrer; déposer vos bagages; vous...
Page Web | 2020-12-03
Sièges et aménagement
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Une fois que vous êtes embarqué, si vous êtes aveugle ou avez un autre handicap visuel, votre transporteur doit, si vous le demandez, vous décrire l’aménagement du moyen de transport, y compris où se trouvent les toilettes...
Page Web | 2020-12-03
Transporter votre aide à la mobilité
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Votre transporteur a l’obligation de transporter votre aide à la mobilité, sauf dans les circonstances suivantes :
le poids de votre aide à la mobilité dépasse la capacité de l’appareil utilisé pour...
Page Web | 2020-12-03