Delta Air Lines, Inc.

Le ou vers le 6 janvier 2026, Delta Air Lines, Inc. a omis de fournir au passager visé par le retard du vol DL2483 du 6 janvier 2026, la raison du retard, les indemnités qui peuvent lui être versées pour les inconvénients subis, les normes de traitement des passagers applicables et les recours possibles contre le transporteur, notamment ceux auprès de l’Office, à l’aide du moyen de communication disponible pour lequel il avait indiqué une préférence, y compris un moyen qui est compatible avec les technologies d’adaptation visant à aider les personnes handicapées, contrevenant ainsi au paragraphe 13(5) du Règlement sur la protection des passagers aériens.