Protection des passagers aériens

Règlement sur la protection des passagers aériens – Connaissez vos droits (transcription)

Un avion en plein vol apparaît à l'écran.

Texte à l'écran : Vous prenez un vol à destination, en provenance ou à l’intérieur du Canada?
Un personnage animé, une femme apparaît, elle tient ses documents de voyage et a une expression curieuse et des points d'interrogation apparaissent à côté d'elle.

Deux autres personnages animés sont dans l'arrière-plan qui attendent leur vol.

Texte à l'écran : Vous avez de nouveaux droits!

Texte à l'écran : Communications. Refus d’embarquement à cause d’une surréservation. Retards sur l’aire de trafic. Bagages. Instruments de musique.

Un appareil mobile apparaît avec une icône indiquant Communication qui change pour indiquer Notification.

Une main clique sur le mot notification apparaissant sur l'appareil.

Texte à l'écran : Notification : Les compagnies aériennes doivent vous informer de vos droits rapidement, de façon claire et accessible.

Texte à l'écran : Apprenez-en davantage en visitant

L'armoirie de l'Office des transports du Canada protectionpassagersaeriens.ca apparaît à l'écran.

Le Mot-symbole « Canada » apparaît à l'écran.

L’Office des transports du Canada est le plus ancien tribunal quasi judicaire et organisme de réglementation indépendants au Canada.

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Président et premier dirigeant Scott Streiner

Un secteur ferroviaire dynamique est également le résultat d’un environnement réglementaire efficace, et c’est là que l’OTC intervient. L’histoire de l’OTC a commencé par la mise sur pied de la Commission des chemins de fer, en 1904. À noter que l’OTC est le tribunal et organisme de réglementation indépendant le plus ancien au Canada.

Scott Streiner, président et premier dirigeant, prononce un discours lors de la conférence de la Journée nationale du chemin de fer de l'Association canadienne des fournisseurs de chemins de fer le 9 novembre 2017

Image de Scott Streiner