Protection des passagers aériens

Règlement sur la protection des passagers aériens – Connaissez vos droits (transcription)

Un avion en plein vol apparaît à l'écran.

Texte à l'écran : Vous prenez un vol à destination, en provenance ou à l’intérieur du Canada?
Un personnage animé, une femme apparaît, elle tient ses documents de voyage et a une expression curieuse et des points d'interrogation apparaissent à côté d'elle.

Deux autres personnages animés sont dans l'arrière-plan qui attendent leur vol.

Texte à l'écran : Vous avez de nouveaux droits!

Texte à l'écran : Communications. Refus d’embarquement à cause d’une surréservation. Retards sur l’aire de trafic. Bagages. Instruments de musique.

Un appareil mobile apparaît avec une icône indiquant Communication qui change pour indiquer Notification.

Une main clique sur le mot notification apparaissant sur l'appareil.

Texte à l'écran : Notification : Les compagnies aériennes doivent vous informer de vos droits rapidement, de façon claire et accessible.

Texte à l'écran : Apprenez-en davantage en visitant

L'armoirie de l'Office des transports du Canada protectionpassagersaeriens.ca apparaît à l'écran.

Le Mot-symbole « Canada » apparaît à l'écran.

L’Office des transports du Canada est le plus ancien tribunal quasi judicaire et organisme de réglementation indépendants au Canada.

 Notre organisme et mandat  Notre législation  Nos publications  Notre rendement

Président et premier dirigeant Scott Streiner

Les déplacements en avion, en train, en autocar ou en traversier ne sont pas seulement une commodité, ils font partie intégrante de notre vie moderne.

Le président et premier dirigeant de l’Office des transports du Canada partage sa vision du transport accessible au Canada

Image de Scott Streiner