Nouvelles du transport aérien

Avis important aux passagers de Sunwing concernant la panne du système

Sunwing a informé les passagers touchés par des retards de vol de plus de trois heures qu'ils seront indemnisés, et a fourni un lien permettant aux passagers de faire une demande d'indemnisation.
2022-04-20

L’Office des transports du Canada a émis une détermination préliminaire sur la question de savoir si Flair est canadienne

Le 3 mars, 2022 – Gatineau (Québec) – Office des transports du Canada L’Office des transports du Canada (Office) a émis sa détermination préliminaire le 3 mars 2022, dans laquelle il indique que Flair pourrait ne pas être contrôlée de...
2022-03-03

Passagers aériens : ce que vous devez savoir maintenant que les frontières sont ouvertes

Avec l'assouplissement des restrictions aux frontières, de nombreux pays, dont le Canada, continuent tout de même d’exiger que les passagers aériens respectent des consignes particulières d’entrée en contexte de la COVID, par exemple l’obligation d’être...
2021-08-06

Comment l'OTC traitera les plaintes liées à des remboursements en raison de la pandémie

Mise à jour - Soutien financier annoncé pour Air Canada, Air Transat, Sunwing et Porter À titre de condition du soutien financier annoncé par le gouvernement du Canada le 12 avril pour Air Canada, le 29 avril pour Air Transat, le 25 juin pour...
2021-07-13

Publication d’une proposition de nouvelles exigences de remboursement aux fins d’examen et de commentaires du public

Le 2 juillet 2021 – Gatineau (Québec) – Office des transports du Canada L’Office des transports du Canada (OTC) a annoncé aujourd’hui que son projet de Règlement modifiant le Règlement sur la protection des passagers aériens,...
2021-07-02

L’OTC lance une consultation sur de nouvelles exigences de remboursement

Le 21 décembre 2020 – Gatineau (Québec) – Office des transports du Canada L'Office des transports du Canada (OTC) a lancé aujourd'hui une consultation pour obtenir les commentaires des membres du public, des organisations de...
2020-12-21

L’OTC tient une consultation publique sur les demandes de modification temporaire des exigences du Règlement sur la protection des passagers aériens

Le 11 décembre 2020 – Gatineau (Québec) – Office des transports du Canada L’Office des transports du Canada (OTC) a lancé aujourd’hui une consultation en vue de recueillir les commentaires des particuliers, des groupes de consommateurs...
2020-12-11

Protection des passagers aériens durant et après la pandémie (Hill Times, 2020-11-16)

Protection des passagers aériens durant et après la pandémie, par Scott Streiner, président et premier dirigeant, Office des transports du Canada (Hill Times, 2020-11-16)
2020-11-13

L'Office des transports du Canada accorde des dérogations temporaires à certaines dispositions du Règlement sur la protection des passagers aériens afin de régler la question de la pandémie de COVID-19

13 mars 2020 — Gatineau (Québec) — Office des transports du Canada L'Office des transports du Canada (OTC) annonce des mesures pour faire face aux principaux impacts de la pandémie de COVID-19 sur l'industrie du transport aérien. Le...
2020-03-13

L’OTC ouvre une enquête sur les plaintes concernant les raisons des retards ou des annulations de vol

13 février 2020 — Gatineau (Québec) — Office des transports du Canada L’Office des transports du Canada (OTC) a ouvert aujourd’hui une enquête sur les plaintes des passagers aériens qui soutiennent que les compagnies aériennes ne...
2020-02-13