Parcourir les décisions et déterminations
Cette base de données contient toutes les décisions, les déterminations, certaines décisions intérimaires publiques, ainsi que des arrêtés émis depuis 1988 par l'Office des transports du Canada. Certaines décisions sont confidentielles et ne sont pas publiées.
Affichage 1-10 sur 23 décisions.
INTRODUCTION
Contexte
[1] Le 7 septembre 2012, M. Krygier a réservé des sièges pour lui-même, son épouse, son fils (7 ans) et sa fille (5 ans) pour un voyage avec WestJet en novembre 2012 de Vancouver à Calgary. Au moment de la réservation, M. Krygier a eu l’...
459-C-A-2014 | Décision | 2014-12-31
PLAINTE
[1] Gábor Lukács a déposé une plainte auprès de l’Office des transports du Canada (Office) dans laquelle il fait valoir que certaines pratiques de Delta Air Lines, Inc. exerçant son activité sous le nom de Delta Air Lines, de Delta et de Delta Shuttle (Delta) qui portent sur le transport de...
425-C-A-2014 | Décision | 2014-11-25
INTRODUCTION
[1] Le 3 juin 2014, Gábor Lukács a déposé une plainte alléguant que certaines politiques et pratiques de WestJet liées aux réclamations en cas de bagages retardés, perdus et endommagés :
ne sont pas énoncées dans le tarif international de WestJet,
ne cadrent pas avec le...
420-C-A-2014 | Décision | 2014-11-20
INTRODUCTION
[1] Vijay Chandnani, un agent de voyages, a déposé une plainte auprès de l’Office des transports du Canada (Office) contre Malaysian Airline System Berhad exerçant son activité sous le nom de Malaysia Airlines (Malaysia Airlines) concernant l’annulation de son billet et des billets de...
411-C-A-2014 | Décision | 2014-11-10
CONTEXTE
[1] Dans la décision no 290-C-A-2014 (Cinq plaignants contre Iberia Air Lines of Spain et China Southern) [Décision], l’Office des transports du Canada (Office) a donné l’occasion à China Southern Airlines Company Limited exerçant son activité sous le nom de China Southern Airlines et de...
398-C-A-2014 | Décision | 2014-10-29
INTRODUCTION
[1] Dans la décision no 244-C-A-2014, lʼOffice des transports du Canada (Office) a conclu que lʼindemnité offerte par Brussels Airlines N.V./S.A. exerçant son activité sous le nom de Brussels Airlines (Brussels Airlines) à Onencan Cankech nʼétait pas conforme aux conditions de...
370-C-A-2014 | Décision | 2014-10-08
INTRODUCTION
[1] Le 28 mars 2014, Keiron Bailey a déposé une plainte auprès de l’Office des transports du Canada (Office) contre Nihon Koku Kabushiki Gaisha (Japan Airlines Co., Ltd.) exerçant son activité sous le nom de Japan Airlines et de JAL (Japan Airlines) et British Airways Plc exerçant son...
345-C-A-2014 | Décision | 2014-09-17
INTRODUCTION
[1] Le ou vers le 2 janvier 2013, Michael et Barbara Shannon (les Shannon) ont réservé des billets pour voyager de Vancouver (Colombie-Britannique), Canada à Honolulu, Hawaï, États-Unis d’Amérique le 3 novembre 2013, et de Honolulu à Vancouver le 26 novembre 2013 à bord du...
323-C-A-2014 | Décision | 2014-08-26
DEMANDE
[1] Dans la décision no 202-C-A-2014 du 27 mai 2014, l’Office des transports du Canada (Office) a rejeté 83 plaintes dont celle déposée par Keith Barth relativement à l’annulation par Swiss International Air Lines Ltd. exerçant également son activité sous le nom de Swiss (Swiss) de billets...
294-C-A-2014 | Décision | 2014-08-04
PLAINTES
[1] Les cinq plaignants (plaignants) dont les noms figurent en annexe ont déposé des plaintes auprès de l’Office des transports du Canada (Office) en ce qui a trait à l’annulation ou à la modification par Iberia, Lineas Aereas De Espana, S.A. (Iberia Air Lines of Spain) [Iberia] et China...
290-C-A-2014 | Décision | 2014-07-28