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... aériens . nous continuerons de surveiller comment les compagnies aériennes donneront suite aux perturbations de ... expliquent à quoi les passagers ont droit et comment déposer une plainte. nous souhaitons ainsi rendre le processus facile à ...
Page Web | 2023-05-11
... soit le support. annotation : définitions (document) un document comprend toute procédure ( un document qui contient les ... la structure de l'instance (p. ex., les documents à déposer , les délais de dépôt de documents). le contenu des ...
Publication | 2023-09-30
... année, l’industrie canadienne du transport a continué de se rétablir des répercussions de la pandémie de covid-19 et de s’adapter à un environnement en constante évolution. l’efficacité de la chaîne ...
Publication | 2023-10-17
... a vérifié la conformité à 29 ordonnances en faisant un suivi auprès des passagers et des fournisseurs de services de ... que les transporteurs aériens modifient leur tarif pour garantir la transparence envers les passagers en ce qui a trait à ...
Page Web | 2023-03-15
... avec des personnes handicapées, et qu’ils montrent comment ces mesures donnent des résultats concrets. afin d’assurer une ... sur nos activités. l’ office encourage chacun à déposer une plainte s’il croit qu’ un fournisseur de services ...
Page Web | 2023-07-24