Site de l'Office
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... les normes techniques proposées pour chacun des modes de transport , l’office envisage d’exiger des transporteurs et des ... de questions au moyen du processus d’arbitrage des plaintes . en sa qualité de tribunal, l’office peut régler des plaintes ...
Page Web | 2017-03-29
... 2017, l'office a reçu près de six fois le nombre de plaintes sur le transport aérien qu'il n'avait reçu pendant la même période de ...
Publication | 2017-03-09
... aériens peuvent régler les problèmes communs liés au transport aérien et comment l’office peut les aider à trouver une ... l’office : lancera un formulaire web simplifié de plaintes relatives au transport aérien . état de la mise en ...
Page Web | 2017-03-30