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Rapport de conformité : Aéroport international Macdonald-Cartier d'Ottawa
... ayant une déficience. tandis que la signalisation à l'aéroport est conforme aux normes de l'office énoncées dans le code de communication, l'aéroport d'ottawa est en ...
Publication | 2015-12-11
Accessibilité des aéronefs pour les personnes handicapées : Code de pratiques pour des aéronefs à voilure fixe de 30 sièges passagers ou plus
... passagers respectent le code aérien, en ce qui concerne l'exploitation d'aéronefs à voilure fixe de 30 sièges passagers ou plus, et seulement aux endroits de l'aéronef auxquels le public a accès. dans certains cas, cependant, ...
Publication | 2016-03-17
Accessibilité des gares de voyageurs (Code des gares)
... et gérés par des exploitants de gares, et situés tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de la gare centrale même, lesquels sont nécessaires à la ...
Publication | 2007-01-02
Élimination des entraves à la communication avec les voyageurs ayant une déficience : code de pratiques
... cette publication a pour objectif de rendre les publications du gouvernement plus faciles à comprendre par les personnes ... Cette publication a pour objectif de rendre les publications du gouvernement plus faciles à comprendre par les personnes ...
Publication | 2016-03-31
Lignes directrices d'accessibilité pour petits aéronefs - Services pour personnes ayant une déficience à bord des aéronefs de 29 sièges passagers ou moins
... élaborées en coopération avec des représentants de l'industrie, des consommateurs et d'autres ministères, sont conçues afin ... aéronefs). les lignes directrices font connaître à l'industrie et au grand public ce à quoi l'office s'attend des exploitants ...
Publication | 2005-01-03
Pratiques exemplaires de services aux clients handicapées : Outil de référence
offrez de l'aide et prévoyez plus de temps pour remplir les formulaires, permettre de ... ou prendre une décision; attendez que le client accepte l'offre d'aide – ne soyez pas excessif dans votre offre d'aide et évitez ... déplacer dans un endroit tranquille ou privé. Offrez de l'aide et prévoyez plus de temps pour remplir les formulaires, permettre de ...
Publication | 2016-03-10
Bruit et vibrations causés par le fonctionnement au ralenti des locomotives
... ce document a été rédigé par le comité consultatif sur l’infrastructure ferroviaire de l’office des transports du canada (office), formé de représentants de ...
Publication | 2016-03-30
Rapport de conformité : Aéroport international Pierre-Elliott-Trudeau de Montréal
... à laquelle on fait référence dans le code des gares de l’office; par exemple, elles sont équipées de comptoirs abaissés, de ... accessible désignée. dans les parties plus vieilles de l’aérogare, la signalisation indiquant certaines toilettes n’est pas ...
Publication | 2016-06-08
Enquête ministérielle : Allergies aux arachides, aux noix et aux graines de sésame dans le contexte du transport aérien commercial - Rapport d’enquête
l’office des transports du canada (office) est un tribunal quasi judiciaire ... canada. la partie v de la loi sur les transports au canada , l.c., (1996), ch. 10, modifiée (ltc), la loi habilitante de l’office, renferme des dispositions sur les transports accessibles qui lui ...
Publication | 2016-06-15
Rapport de conformité : Accessibilité des sites Web (2016)
les sites web des transporteurs ont fait l’objet d’un exercice de surveillance afin de déterminer dans quelle ... normes du web. les wcag 2.0 expliquent comment améliorer l'accessibilité du contenu web pour les personnes ayant un large éventail de ... et d’apprentissage). les normes contiennent également de l’information sur la façon d'améliorer la convivialité du contenu web pour ...
Publication | 2016-07-07

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