Parcourir les décisions et déterminations
Cette base de données contient toutes les décisions, les déterminations, certaines décisions intérimaires publiques, ainsi que des arrêtés émis depuis 1988 par l'Office des transports du Canada. Certaines décisions sont confidentielles et ne sont pas publiées.
[1] Les demandeurs ont acheté des billets aller-retour non remboursables au prix de 1 881,31 CAD auprès de la défenderesse pour des vols de Toronto (Ontario) à Venise, Italie, dont le départ était prévu le 16 mai 2020 et le retour, le 30 mai 2020.
[2] Le 18 mars...
123-C-A-2022 | Décision | 2022-10-12
[1] Les demandeurs ont acheté des billets aller-retour pour des vols de Toronto (Ontario) à Abbotsford (Colombie-Britannique), dont le départ était prévu le 5 juillet 2021 et le retour, le 13 juillet 2021. Le 4 juillet 2021, les demandeurs ont été avisés par courriel...
125-C-A-2022 | Décision | 2022-10-14
[1] Les demandeurs ont déposé une demande auprès de l’Office des transports du Canada (Office) contre le transporteur afin d’obtenir une indemnisation pour les dépenses qu’ils ont supportées en raison du retard d’un bagage après leur vol avec le transporteur.
[2] Le 11 février 2020, le...
50-C-A-2021 | Décision | 2021-06-03
RÉSUMÉ
[1] Robert McBride a déposé une demande auprès de l’Office des transports du Canada (Office) contre China Eastern concernant l’annulation de son vol de Shanghai, Chine, à Phnom Penh, Cambodge, dont le départ était prévu le 18 décembre 2019.
[2] M. McBride réclame toute...
16-C-A-2021 | Décision | 2021-03-01
RÉSUMÉ
[1] Les demandeurs ont déposé une demande auprès de l’Office des transports du Canada (Office) contre KLM au titre du paragraphe 172(1) de la LTC, concernant le présumé manquement de KLM à fournir une assistance pour transporter les bagages de M. Kam, et au titre du paragraphe...
73-AT-C-A-2021 | Décision | 2021-07-26
RÉSUMÉ
[1] Les demandeurs ont déposé une requête auprès de l’Office des transports du Canada (Office) contre la défenderesse concernant le refus de cette dernière de leur permettre de changer leur itinéraire ou de leur rembourser les billets de retour de Toronto (Ontario) à Grande Prairie (Alberta...
43-C-A-2021 | Décision | 2021-05-28
RÉSUMÉ
[1] Les demandeurs ont présenté une demande auprès de l’Office des transports du Canada (Office) contre la défenderesse concernant le vol de départ qu’ils ont manqué, de Toronto (Ontario) à Calgary (Alberta), le 7 octobre 2019 et concernant l’information erronée qu’ils auraient reçue...
130-C-A-2021 | Décision | 2021-12-02
RÉSUMÉ
[1] Michael Wozniak a déposé une demande auprès de l’Office des transports du Canada (Office) contre Air Canada parce qu’il s’est vu refuser l’embarquement à bord du vol no AC8014 d’Air Canada.
[2] M. Wozniak réclame le remboursement des dépenses qu’il a supportées, une indemnité...
85-C-A-2021 | Décision | 2021-08-26
RÉSUMÉ
[1] Les demandeurs ont déposé une demande auprès de l’Office des transports du Canada (Office) contre la défenderesse concernant leurs bagages perdus, leurs bagages endommagés et des articles manquants.
[2] Les demandeurs réclament une indemnité de 10 309,37 CAD pour leurs bagages...
97-C-A-2021 | Décision | 2021-09-14
RÉSUMÉ
[1] Jaime Oh a déposé une demande auprès de l’Office des transports du Canada (Office) contre Air Canada dans laquelle il cherche à obtenir une prolongation de la portion inutilisée de son billet de retour pour un vol futur.
[2] L’Office se penchera sur la question suivante :
Air Canada a...
133-C-A-2021 | Décision | 2021-12-09