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Guide sur les types et catégories de perturbations de vol
Le nouveau règlement concernant les remboursements est maintenant en vigueur pour les vols qui sont annulés ou qui ont des retards prolongés attribuables à une situation indépendante de la volonté de la compagnie aérienne. Le nouveau règlement s’applique aux perturbations de vol qui surviennent à...
Publication | 2021-11-17
Guide pour communiquer les renseignements importants aux passagers
... certain standards of treatment and compensation under the air passenger protection regulations. for more information about your passenger rights please contact your air carrier or visit the canadian transportation agency’s website. Les ...
Publication | 2021-11-17
Résumé du Guide sur la formation du personnel en matière d’aide aux voyageurs handicapés
... transports accessibles — introduction . Section:  Air Archived content:  No Body:  Icone LSQ résumé du guide sur la ...
Page Web | 2023-12-06
Résumé du Guide sur les exigences applicables à l’Administration canadienne de la sûreté du transport aérien et à l’Agence des services frontaliers du Canada
... bâti (csa b651-f18). (CSA B651-F18). Mode:  Air Published date:  Monday, March 14, 2022 Toc depth:  1 Toc location:  ...
Page Web | 2022-03-14
Résumé du Guide sur l’aide pour repérer les sièges passagers et les indicateurs tactiles de rangées
... après la fin de l’embarquement prioritaire. Mode:  Air Published date:  Monday, March 14, 2022 Toc depth:  1 Toc location:  ...
Page Web | 2022-03-14
Résumé du Guide sur les pratiques exemplaires pour l’interaction avec les personnes handicapées
... professionnel devant des situations peu courantes. Mode:  Air Published date:  Monday, March 14, 2022 Toc depth:  1 Toc location:  ...
Page Web | 2022-03-14
Aperçu : Règlement modifiant le Règlement sur la protection des passagers aériens
... peut déposer une plainte auprès de l’OTC. Mode:  Air Published date:  Wednesday, June 22, 2022 Toc depth:  1 Toc location:  ...
Page Web | 2022-06-22
FAQ – Modifications apportées au Règlement sur la protection des passagers aériens (remboursements)
... intrinsèque, avec rigueur et impartialité.  Mode:  Air Published date:  Wednesday, June 22, 2022 Toc depth:  1 Toc location:  ...
Page Web | 2022-06-22
L’Office des transports du Canada a rendu une décision ordonnant le paiement d’indemnités pour les passagers touchés par une annulation en raison d’une pénurie de membres d’équipage
... dans cette décision, l’office a conclu qu’ air canada n’a pas fourni de preuves pour démontrer que l’annulation du ... indépendante de sa volonté. l’office a ordonné à air canada de verser aux deux parties demanderesses des indemnités de 1 000 ...
Nouvelles | 2022-08-26
Plaintes aériennes par 100 vols – par compagnie aérienne – avril 2022 à septembre 2022
air canada 3,6 6,3 1,0 air transat a.t. inc. 2,2 2,9 1,4 flair airlines ltd. 13,7 18,0 9,3 sunwing ... période est fourni par un tiers (cirium). Section:  Air Archived content:  No Body:  plaintes aériennes par 100 vols – ...
Page Web | 2022-12-19

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