Site de l'Office

Affichage 41-50 sur 91 articles.
Soyez maître de votre voyage : Un guide à l’intention des personnes handicapées
Lire la version PDF (748 ko) Regardez la version en Langue des signes du Québec (LSQ) Introduction Version LSQ de Introduction La vidéo est en Langue des signes du Québec (LSQ) et ne comporte pas d'audio Continuer à la vidéo suivante : Comment utiliser...
Publication | 2020-10-09
Rapport de l’enquêteur sur les plaintes selon lesquelles les compagnies aériennes n’ont pas respecté leurs obligations en matière de communication prévues dans le Règlement sur la protection des passagers aériens
... l’enquête s’est penchée sur 567 plaintes contre air canada, westjet, swoop, sunwing, air transat et united airlines (transporteurs aériens défendeurs). ...
Page Web | 2020-11-05
Avis d'audience virtuelle publique: Demande déposée par Lui Greco contre Air Canada
demande déposée par lui greco contre air canada. Avis d'audience virtuelle publique: Demande déposée par Lui Greco contre Air Canada avis d'audience virtuelle publique: demande déposée par lui ...
Nouvelles | 2020-11-24
Document de travail : Lignes directrices sur les transports accessibles à l’intention des petits et des moyens fournisseurs de services de transport
Autre format disponible PDF 1. Introduction L’Office des transports du Canada (OTC) élabore de nouvelles lignes directrices sur les transports accessibles à l’intention des petits et des moyens fournisseurs de services de transport (FST). Ces lignes directrices énoncent ce qui...
Page Web | 2020-12-02
Voyager avec une personne de soutien
Regardez la version LSQ Assistance en voyage Version LSQ de Assistance en voyage Continuer à la vidéo suivante : Au cours de votre voyage   Services disponibles auprès des transporteurs Vous pouvez prendre des dispositions pour recevoir de l’aide tout au...
Page Web | 2023-05-05
Planifier à l'avance et prendre des dispositions
Regardez la version LSQ   La planification est essentielle Version LSQ de La planification est essentielle Continuer à la vidéo suivante : Trouver l’information   En tant que voyageur handicapé, vous ne devriez pas rencontrer d’obstacles dans vos...
Page Web | 2020-12-03
L'assistance au débarcadère et le transport terrestre
Regardez la version LSQ Se renseigner sur la gare Version LSQ de Se renseigner sur la gare Continuer à la vidéo suivante : L’assistance au débarcadère à votre arrivée au terminal   Beaucoup d’exploitants de gare publient sur leur site Web des cartes de l’...
Page Web | 2020-12-03
À l’arrivée
Regardez la version LSQ   Version LSQ de Vous êtes arrivé à destination Continuer à la vidéo suivante : Débarquement   Vous êtes arrivé à destination! Il est temps de récupérer vos bagages et de vous diriger vers la sortie de la gare ou, si vous prenez une...
Page Web | 2020-12-03
À la gare
Regardez la version LSQ   Version LSQ de connaissiez les heures d’enregistrement Continuer à la vidéo suivante : Se renseigner sur la gare   C’est le temps de partir! Il est essentiel que vous connaissiez les heures d’enregistrement du transporteur afin...
Page Web | 2020-12-03
Aides à la mobilité et dispositifs d’assistance
Regardez la version LSQ   Transporter votre aide à la mobilité Version LSQ du Transporter votre aide à la mobilité Continuer à la vidéo suivante : Aides à la mobilité à la gare   Votre transporteur a l’obligation de transporter votre aide à la mobilité,...
Page Web | 2023-05-05

Aussi chercher parmi...

Type

Secteur

Publié