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Enquête sur les vols de Sunwing : Annexe 12 - Retards de plus de 8 heures impliquant une nuitée - Notes
Départs de l’aéroport de Toronto (YYZ) Vols Date initiale Faits discordants Points pertinents SWG026 16/04/2018 HÔTELS : Certains passagers signalent qu’on ne leur a pas offert l’hébergement à l’hôtel. Sunwing déclare que 80 chambres ont...
Page Web | 2018-10-22
Enquête sur les vols de Sunwing : Annexe 13 - Retards sur l’aire de trafic - Données
Départs de l’aéroport de Toronto (YYZ) Vols Date initiale du vol Destination Date réelle de départ Heure réelle de départ Date réelle d'arrivée Heure réelle d'arrivée Heure d’embarquement Décollage Retard sur l'aire de trafic de plus de 90 minutes Durée du...
Page Web | 2018-10-22
Enquête sur les vols de Sunwing : Annexe 13 - Retards sur l’aire de trafic - Notes
Départs de l’aéroport de Toronto (YYZ) Vols Date initiale Faits discordants Points pertinents SWG022 15/04/2018 RETARDS SUR L’AIRE DE TRAFIC : Selon les témoignages de certains passagers et les données fournies par l’Autorité aéroportuaire du...
Page Web | 2018-10-22
Enquête sur les vols de Sunwing : Annexe 14 - Incidents relatifs aux bagages - Données
Départs de l’aéroport de Toronto (YYZ) Vols Date initiale du vol Destination Heure de départ prévue initialement Date réelle de départ Heure réelle de départ Heure d'arrivée initiale prévue Date réelle d’arrivée Heure réelle d’arrivée Bagages en retard...
Page Web | 2018-10-22
Enquête sur les vols de Sunwing : Annexe 14 - Incidents relatifs aux bagages - Notes
Départs de l’aéroport de Toronto (YYZ) Vols Date initiale Faits discordants Points pertinents SWG026 16/04/2018   Sunwing ne conteste pas les incidents relatifs aux bagages. SWG068 16/04/2018   Sunwing ne...
Page Web | 2018-10-22
Enquête sur les vols de Sunwing : Annexe 15 - Problèmes de communication - Données
Départs de l’aéroport de Toronto (YYZ) Vols Date initiale du vol Destination Passagers Heure de départ initiale Date réelle de départ Heure réelle de départ Heure d'arrivée initiale prévue Date réelle d’arrivée Heure réelle d’arrivée SWG022  15/...
Page Web | 2018-10-22
Enquête sur les vols de Sunwing : Annexe 15 - Problèmes de communication - Notes
YYZ Departures Départs de l’aéroport de Toronto (YYZ) Vols Date initiale Faits atténués Points pertinents SWG022 15/04/2018   Les témoignages des passagers font état de problèmes de communication. SWG026 16/04/2018...
Page Web | 2018-10-22
Rapport de l’enquêteur désigné – Vols de Sunwing entre les 14 et 18 avril 2018
Cas no. 18-02263 25 octobre 2018 Préparé par: Jean-Michel Gagnon Nom complet ENQUÊTE SUR LES RETARDS, LES ANNULATIONS, LES RETARDS SUR L'AIRE DE TRAFIC, ET LES BAGAGES PERDUS, RETARDÉS ET ENDOMMAGÉS AFFECTANT TOUS LES VOLS INTERNATIONAUX DE SUNWING QUI DEVAIENT ÊTRE EXPLOITÉS ENTRE LES 14 ET 18...
Page Web | 2018-10-22
Préparation au décollage : Adoption prochaine de nouvelles mesures de protection pour les passagers aériens (HillTimes 2018-10-22)
Préparation au décollage : Adoption prochaine de nouvelles mesures de protection pour les passagers aériens, par Scott Streiner, président et premier dirigeant, Office des transports du Canada, (HillTimes 2018-10-22)
Nouvelles | 2018-11-08
Faits saillants de règlement sur la protection des passagers aériens
Le nouveau règlement concernant les remboursements est maintenant en vigueur pour les vols qui sont annulés ou qui ont des retards prolongés attribuables à une situation indépendante de la volonté de la compagnie aérienne. Le nouveau règlement s’applique aux perturbations de vol qui surviennent à...
Page Web | 2023-01-11

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