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Instructions
Si vous êtes un expéditeur qui présente une demande d’ILD et que vous souhaitez qu’une personne de l’extérieur de votre compagnie, qui n’est pas avocat, vous représente pour le règlement d’un différend relatif à l’ILD, vous devez autoriser cette personne, dans un document officiel, à...
Page Web | 2019-10-15
Instructions
À titre d’expéditeur qui présente une demande d’interconnexion de longue distance, vous devez prendre un engagement envers le transporteur local. Votre compagnie doit s’engager à respecter les conditions de l’arrêté d’ILD, si vous l’obtenez. Dans ce document, vous vous engagez à faire...
Page Web | 2019-10-15
Avant de faire une demande d’ILD, vous devez vérifier que vous êtes admissible à ce type de service. Il y a deux étapes :
Étape 1 : Vérifiez que vous répondez aux exigences d’admissibilité de base.
Étape 2 : Vérifiez qu’il n’y a rien dans votre situation qui vous rend non admissible....
Page Web | 2019-10-15
Exigences d'avis du Règlement sur la Protection des passagers aériens
Nouveau exigences sur les panneaux d'affichage en vigeur le 15 décembre, 2019.
Source: Guide pour communiquer les renseignements importants aux passagers.
Avis à l’aéroport
Pour leurs vols à destination ou en provenance...
Page Web | 2019-12-09
2019-2020
(cumul annuel)
2018-2019
2017-2018
2016-2017
2015-2016
Procès-verbal de violation - avec une sanction administrative pécuniaire
13
16
28
15
10
Nombre total de violations constatées Note 1
188...
Page Web | 2020-01-08
Prendre note que la date limite a été reportée au 28 février 2020
Version audio (texte complet)
Phase II – Consultation sur le Règlement sur les transports accessibles aux personnes handicapées
Table des matières, Introduction, Processus de consultation, Prochaines étapes
Partie 1 :...
Page Web | 2020-01-13
Prendre note que la date limite a été reportée au 28 février 2020
Version audio
Audio de la version abrégée de notre document de consultations
Formats substituts
Prendre note que le Document de consultation : Phase II du RTAPH est disponible en formats substituts
Page Web | 2020-01-16
Contexte
L’Office des transports du Canada (OTC) a ouvert une enquête sur les plaintes des passagers aériens qui soutenaient que les compagnies aériennes ne communiquaient pas avec précision les raisons des retards ou des annulations de vol.
L'enquête portait sur 567 plaintes concernant des...
Page Web | 2020-02-21
Pendant cette période difficile, et malgré la pratique de nos employés pour favoriser la distanciation sociale, l'Office des transports du Canada (OTC) demeure en opération. Nos employés dévoués travaillent à distance et sont disponibles par moyen électronique pour continuer à fournir nos services...
Page Web | 2020-03-25
Décision No. 33-AT-A-2019
Décision d’INTERPRÉTATION – Demandes présentées en vertu du paragraphe 172(1) de la Loi sur les transports au Canada, L.C. (1996), ch. 10, modifiée (LTC).
Le 21 juin 2019, l’OTC a publié une décision d’interprétation (décision no 33-AT-A-2019) visant à informer les...
Page Web | 2020-06-22
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