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Mot d’ouverture du président - Audience Air Transat
... dans les médias les 31 juillet et 1 er août, et les plaintes des passagers, il semblait possible qu’air transat n’ait pas ... dans les médias les 31 juillet et 1 er août, et les plaintes des passagers, il semblait possible qu’Air Transat n’ait pas ...
Page Web | 2017-08-30
Ce que nous avons entendu : résumé des commentaires reçus à propos de la modernisation du Règlement sur les transports aériens
... dans laquelle il est déclaré « qu’un système de transport national compétitif et rentable qui respecte les plus hautes ... et rendre des décisions lorsqu’il reçoit des plaintes relatives au transport aérien ; assurer la conformité de ...
Page Web | 2018-02-27
L'Office des transports du Canada lance une enquête
... l'otc de composer efficacement avec le volume élevé de plaintes relativement à ces vols. durant cette enquête, l'otc s'emploiera ... traité ses passagers était conforme à ses conditions de transport à l'égard des vols internationaux (tarif), et si ces conditions ...
Nouvelles | 2018-04-25
Vers une protection moderne et efficace des passagers aériens
... il y a quelques années, nous recevions environ 70  plaintes relatives au transport aérien chaque mois. l’an dernier, ce nombre a augmenté à ...
Discours | 2017-10-23
L'Office des transports du Canada étend la portée de son enquête sur les incidents liés aux vols de Sunwing à ceux de Montréal
... entre les 14 et 18 avril 2018 et à l'égard desquels des plaintes ont été déposées auprès de l'otc. durant cette enquête, l'otc ... traité ses passagers était conforme à ses conditions de transport à l'égard des vols internationaux (tarif), et si ces conditions ...
Nouvelles | 2018-05-02
Ce que vous devez savoir si vous avez été affecté par les annulations de vols de LEVEL à Montréal
... sont énoncées dans leurs tarifs (conditions de transport ). dans ces cas-ci, les vols vendus sous le nom level étaient ... les annulations sont énoncées dans leurs conditions de transport . afin de déterminer le tarif en vigueur, les passagers devraient ...
Nouvelles | 2018-07-17
FAQ : Règlement sur la protection des passagers aériens
... ou un tuteur, les bagages perdus ou endommagés, et le transport d’instruments de musique. pour la plupart de ces catégories, la ... ou un tuteur, les bagages perdus ou endommagés, et le transport d’instruments de musique. Pour la plupart de ces catégories, la ...
Page Web | 2023-01-11
Règlement sur la protection des passagers aériens
... réussi à régler directement un différend relatif au transport aérien , le passager peut déposer une plainte auprès de l’otc. et ...
Consultation | 2019-07-08
Consultation à propos du règlement sur la protection des passagers aériens - Ce que nous avons entendu
... attribution de sièges aux enfants de moins de 14 ans transport d'instruments de musique portée du nouveau règlement application ... plusieurs transporteurs aériens sont concernés plaintes et application de la loi éléments du tarif, disponibilité et ...
Publication | 2018-10-15
L'OTC publie le rapport Ce que nous avons entendu résumant sa consultation sur la protection des passagers aériens
... doit être réglée au moyen de mécanismes de dépôt des plaintes et d’application de la réglementation qui sont opportuns, justes ... certains des thème clés soulevés par l'industrie du transport aérien sont : de nombreux joueurs et facteurs ont une ...
Nouvelles | 2018-10-15

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