Site de l'Office
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... ne sont pas incluses dans la liste. les données sur les plaintes sont basées sur les renseignements fournis par les passagers et ... sont tirées de toutes les plaintes relatives au transport aérien soumises à l’otc; les chiffres n’indiquent pas si ...
Page Web | 2023-11-07
cette année, l’industrie canadienne du transport a continué de se rétablir des répercussions de la pandémie de ... du canada (office) a reçu un nombre record de plaintes de passagers aériens . l’office, ainsi que l’industrie, les ... permettront de gérer plus efficacement un tel volume de plaintes . dans le secteur ferroviaire, l’office a lancé un programme ...
Publication | 2023-10-17
... à accroître la capacité de l'office à traiter les plaintes relatives au transport aérien .
Les autorisations disponibles de l’Office pour ...
Publication | 2023-08-30
... intégrées au nouveau processus de règlement des plaintes , notamment : un formulaire web automatisé et convivial qui aidera ... formel actuel pour les plaintes relatives au transport aérien , qui nécessite beaucoup de temps, qui est coûteux et ...
Page Web | 2023-09-15
... définitif pour l’élimination de l’arriéré de plaintes , mais le nouveau processus ainsi que le financement supplémentaire ... du processus avec la nature des plaintes relatives au transport aérien , lesquelles sont déposées en volumes importants, sont ...
Page Web | 2023-09-15
l’office continue de recevoir un nombre record de plaintes relatives au transport aérien
L’Office continue de recevoir un nombre record de ...
Page Web | 2023-09-15
... train d’examiner son processus actuel de règlement des plaintes pour déterminer les améliorations à y apporter, et les apporter, ... à l’arriéré actuel des plaintes relatives au transport aérien (et au rppa), ce qui entraînera une réduction du ...
Page Web | 2023-09-15
Table des matières Introduction Scripts sur les questions clés Données Informations sur l'organisation de l'OTC Informations complémentaires
Dans cette section
Tableau des obligations de l'APPR par rapport à celles de l'UE et des États-Unis
Énoncé de la Politique de conformité...
Page Web | 2023-09-15
... accessibilité données données du crd données sur les plaintes en matière d'accessibilité comparaison des amp du cta avec ... Accessibilité Données Données du CRD Données sur les plaintes en matière d'accessibilité Comparaison des AMP du CTA avec ...
Page Web | 2023-09-15
envoyer une plainte concernant le transport aérien
Envoyer une plainte concernant le transport aérien
plainte et règlement des différends ...
Page Web | 2023-09-30