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L'Office des transports du Canada impose une sanction administrative pécuniaire à WestJet pour des contraventions au Règlement sur les transports accessibles aux personnes handicapées
4 août 2023 – Gatineau, QC – Office des transports du Canada Contenu connexe Types de mesures d’application et d’infractions Politique de conformité et d’application de la loi L'Office des transports du Canada (OTC) a imposé une sanction administrative...
Nouvelles | 2023-08-04
WestJet
(1) Le ou vers le 3 décembre 2022, à l’Aéroport international de Victoria, WestJet a refusé de transporter l’aide à la mobilité d’une personne handicapée (HPFMQQ) alors que la personne handicapée avait besoin de cette aide à la mobilité lors de son déplacement à bord du vol WS3260, contrevenant...
Mesures d’application | 2023-08-03
L’Office des transports du Canada rend une décision définitive sur le transport des animaux de soutien émotionnel
Le 23 juin 2023 — Gatineau (Québec) — Office des transports du Canada Contenu connexe Contexte sur la décision sur le transport des animaux de soutien émotionnel Décision finale no. 105-at-c-a-2023 Décision préliminaire no LET-at-55-2022 Règlement sur les...
Nouvelles | 2023-06-23
Contexte sur la décision sur le transport des animaux de soutien émotionnel
Contenu connexe L’Office des transports du Canada rend une décision définitive sur le transport des animaux de soutien émotionnel Décision finale no. 105-at-c-a-2023 Décision préliminaire no. LET-AT-55-2022 Règlement sur les transports accessibles aux personnes...
Page Web | 2023-06-23
Aides à la mobilité et dispositifs d’assistance
Regardez la version LSQ   Transporter votre aide à la mobilité Version LSQ du Transporter votre aide à la mobilité Continuer à la vidéo suivante : Aides à la mobilité à la gare   Votre transporteur a l’obligation de transporter votre aide à la mobilité,...
Page Web | 2023-05-05
Chiens d’assistance
Regardez la version LSQ Confirmation que le chien a été entraîné Version LSQ du chapitre : Confirmation que le chien a été entraîné et du chapitre : Espace pour les chiens d’assistance Continuer à la vidéo suivante : Lieu d’aisance pour votre chien  ...
Page Web | 2023-05-05
Voyager avec une personne de soutien
Regardez la version LSQ Assistance en voyage Version LSQ de Assistance en voyage Continuer à la vidéo suivante : Au cours de votre voyage   Services disponibles auprès des transporteurs Vous pouvez prendre des dispositions pour recevoir de l’aide tout au...
Page Web | 2023-05-05
Guide sur les plaintes relatives aux transports accessibles
Regardez la version LSQ Aperçu Version LSQ de Aperçu Continuer à la vidéo suivante : Mandat en matière de transports accessibles   Cet outil d’information renferme des renseignements sur la manière de déposer une plainte au sujet d’un obstacle abusif...
Publication | 2023-05-05
Formation à l'intention des fournisseurs de services de transport sur la manière d'aider les personnes handicapées
La majorité des fournisseurs de services de transport de compétence fédérale, les exploitants de gare, l’ACSTA et l’ASFC sont tenus de former leur personnel et les employés contractuels sur la manière d’aider les personnes handicapées. Les exigences relatives à la formation sont énoncées dans le...
Page Web | 2023-04-28
Flair Airlines Ltd.
(1) Le ou vers le 1er octobre 2022, Flair Airlines Ltd. a accepté de transporter le fauteuil roulant électrique d'un passager, l'a endommagé et a omis de fournir dès son arrivée à destination, sans frais, une aide de remplacement temporaire convenable, contrevenant ainsi au paragraphe 155(1) du...
Mesures d’application | 2023-04-18

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