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le transport aérien est encore un miracle en soi. pensons-y. nous pouvons prendre le ... pendant de nombreuses années, nous recevions environ 70 plaintes par mois sur des questions comme les embarquements retardés, les ...
Discours | 2017-06-09
... commerciaux canadiens sont devenus plus dépendants du transport ferroviaire pour le transport des fournitures et des ... partageaient pas leur point de vue. inévitablement, les plaintes ont cheminé jusqu’aux politiciens à ottawa. les plaintes les ...
Publication | 2017-06-12
nombre de plaintes relatives au transport aérien et résultats nombre de plaintes réglées (par transporteur) ...
Page Web | 2017-06-16
... de services dans l’ensemble du réseau national de transport au sujet des règles et des pratiques exemplaires en matière ... aux particuliers et aux organismes de déposer des plaintes s'ils croient qu'un fournisseur de services n'a pas respecté ses ...
Discours | 2017-06-19
... les demandeurs ont fait remarquer dans plusieurs plaintes déposées auprès de l’otc qu’il est déroutant de ne pas ... voyageurs sachent avec plus de certitude les conditions de transport de quel transporteur aérien sont applicables, il faudrait ...
Page Web | 2017-08-23
... droits et de leurs responsabilités dans le réseau de transport , mais également de leur recours auprès de l’otc. nous ne ... et 2015, l’otc recevait habituellement entre 70 et 80 plaintes par mois liées au transport aérien . vers la fin de 2016, ...
Discours | 2017-08-29
... dans les médias les 31 juillet et 1 er août, et les plaintes des passagers, il semblait possible qu’air transat n’ait pas ... dans les médias les 31 juillet et 1 er août, et les plaintes des passagers, il semblait possible qu’Air Transat n’ait pas ...
Page Web | 2017-08-30
... parallèlement à l’évolution du réseau national de transport et à celle de l’économie et de la société canadiennes. de nos ... opposant les expéditeurs par rail aux transporteurs, les plaintes relatives au bruit et aux vibrations et les contestations liées aux ...
Discours | 2017-09-12
... une chance égale d'obtenir le même niveau de services de transport que les autres passagers dans le réseau de transport fédéral. mesures d'accommodement tout aussi appropriées l'office ...
Page Web | 2017-09-18
... ces objectifs sont dans l’intérêt des entreprises de transport , des expéditeurs et des voyageurs, ainsi que de l’économie ... auront des répercussions sur les entreprises de transport ferroviaire de passagers, notamment via, et sur les sociétés qui ...
Discours | 2017-11-10