Mesures d'application prises par les agents verbalisateurs de l'OTC

Statistiques

  2024-2025 (cumul annuel) 2023-2024 2022-2023 2021-2022 2020-2021
Procès-verbal de violation - avec une sanction administrative pécuniaire Note 1 14 75 33 11 6
Procès-verbal de violation - Avertissement Note 2 0 0 0 - 2
Nombre total de violations constatées Note 1 38 642 643 831 23
Mise en garde 12 185 9 56 49
Nombre total d'infractions potentielles pour avertissements ci-dessus 69 1409 16 265 162
Montant total des sanctions Note 1 425 000 $ 1 343 930 $ 725 380 $ 253 975 $ 54 500 $

 

Liste des mesures d'application

Cette liste comprend les procès-verbaux de violations émis par les agents verbalisateurs de l'OTC. Renseignez-vous sur les types de mesures d'application et d'infractions.

Conformément aux dispositions législatives et aux pratiques exemplaires, l’Office s’engage à publier sur son site Web les résultats de ses mesures formelles d’application de la loi au moment de l’émission d’un procès-verbal de violation. Plus de renseignements sont disponible dans la Politique de conformité et d’application de la loi de l’OTC.

Displaying 431 - 440 of 522 actions.
Entité réglementée Contravention Date d’émission Sanction
Sata Internacional – Serviços e Transportes Aéreos S.A

Entre le 16 novembre et le 18 novembre 2013, Sata Internacional - Serviços e Transportes Aéreos S.A. a contrevenu à I'article 135.92 du Règlement sur les transports aériens en désignant dans une publicité une somme perçue pour un tiers sous un nom autre que celui sous lequel elle a été établie. Dans I'outil de réservation en ligne sur Ie site Web sata.pt (version canadienne), deux différentes sommes perçues pour des tiers sont respectivement désignées sous les noms « Tax description unavailable (RCAB) » et « Tax description unavailable (SQAP) ».

2013-11-20 Sanction pécuniaire
3 750 $
Personas y Paquetes Por Aire, S.A. de C.V.

Entre le 18 novembre 2012 et le 11 mars 2013, Personas y Paquetes Por Aire, S.A. de C.V. a contrevenu à I'article 57 de la Loi sur les transports au Canada, en exploitant un service-passagers aérien, au moyen d'aéronefs Immatriculés XA-UKF, XA-GJC, XA-TYW, de diverses destinations au Mexique vers diverses destinations au Canada, sans détenir la licence requise à I'égard de ce service.

2013-11-18 Sanction pécuniaire
69 000 $
Corsair

Du 9 novembre au 12 novembre 2013, Corsair a contrevenu :

  • à I'alinéa 135.8(1)d) du Règlement sur les transports aériens en n'incluant pas, dans I'outil de réservation en ligne du site Web corsair.ca Ie nom et Ie montant de chacun des frais, droits et taxes qui constituent des sommes perçues pour un tiers pour un service aérien;
  • à I'article 135.91 du Règlement sur les transports aériens en présentant, dans I'outil de réservation en ligne du site Web corsair.ca, une surcharge du transporteur comme étant une somme perçue pour un tiers.
2013-11-14 Sanction pécuniaire
10 000 $
Jet Airways (India) Limited

A la suite d'une vérification de conformité il a été déterminé que Jet Airways (India) Limited a enfreint l’alinéa 135.8(1)c), du Règlement sur les transports aériens. Cette vérification concerne l’outil de réservation en ligne ainsi que la section "Best Fares" ce retrouvant sur le site Web de jetairways.com (édition canadienne).

2013-11-08 Avertissement formel
Etihad Airways P.J.S.C.

Entre le 2 novembre et le 5 novembre  2013, Etihad Airways P.J.S.C. a contrevenu :

  • au paragraphe 135.8(2) du Règlement sur les transports aériens en n'annonçant pas les sommes perçues pour un tiers sous Ie titre « Taxes, frais et droits » dans I'outil de réservation en ligne du site Web etihad.com (édition canadienne);
  • à I'article 135.91 du Règlement sur les transports aériens en présentant dans l’outil de réservation en Iigne du site Web etihad.com (édition canadienne) un « Airline Fuel Fee » comme étant une somme perçue pour un tiers.
2013-11-08 Sanction pécuniaire
10 000 $
Aerovias del Continente Americano S.A. (Avianca)

Le ou vers Ie 5 novembre 2013, Aerovias del Continente Americano S.A. exerçant son activité sous le nom de Avianca a contrevenu à I'alinéa 135.8(1)a) du Règlement sur les transports aériens en n'affichant pas Ie prix total d'un service aérien en dollars canadiens sur son site Web de réservation en ligne avianca.com (édition canadienne).

2013-11-07 Sanction pécuniaire
5 000 $
Aerovias del Continente Americano S.A. (Avianca)

Le ou vers le 5 novembre, 2013 Aerovias del Continente Americano S.A. exerçant son activité sous le nom de Avianca, a contrevenu à l’article 135.91 du Règlement sur les transports aériens. Cette vérification se rapporte à I'outil de réservation en ligne du site Web avianca.com (édition canadienne).

2013-11-07 Avertissement formel
Pascan Aviation Inc.

A la suite d’une vérification de conformité  iI a été déterminé que Pascan Aviation Inc. a enfreint l’alinéa 135.8(1)a), du Règlement sur les transports aériens. Cette vérification concerne l’outil de réservation en ligne ainsi que la section "Offres estivales exceptionnelles" ce retrouvant sur le site Web pascan.com

2013-11-05 Avertissement formel
Air China Limited

Entre le 26 octobre et le 29 octobre 2013, Air China Limited a contrevenu :

  • -au paragraphe 135.8(2) du Règlement sur les transports aériens en n'indiquant pas les sommes perçues pour un tiers pour un service aérien sous Ie titre «Taxes, Fees and Charges» dans l’outil de réservation en ligne sur Ie site Web airchina.ca. Le présent titre est « taxes, fees and surcharges ».
  • à I'article 135.91 en présentant dans une publicité un frais du transport aérien comme étant une somme perçue pour un tiers. Dans l’outil de réservation en ligne sur Ie site Web airchina.ca, un « Fuel Service Fee» et un « Insurance Service Fee» sont présentés comme étant des sommes perçues pour un tiers.
2013-11-05 Sanction pécuniaire
10 000 $
American Airlines, Inc.

Entre le 26 octobre et le 29 octobre 2013, American Airlines, Inc. a contrevenu à I'alinéa 135.8(1)d)du Règlement sur les transports aériens en n'affichant pas Ie nom et Ie montant de chacun des frais, droits et taxes qui constituent des sommes perçues pour un tiers pour un service aérien. Cette vérification se rapporte à I'outil de réservation en ligne du site Web aa.com (édition canadienne).

2013-10-31 Sanction pécuniaire
5 000 $